Viaje con su mascota
Transporte de animales
Sabemos lo mucho que le importan sus mascotas; por este motivo, nos esforzamos por extender nuestro servicio de primer nivel a sus compañeros de viaje. Tango acepta perros, gatos y aves domesticados como equipaje facturado, ya sea en su viaje o en otro separado, según las normas internacionales sobre viajes.
Para poder cumplir con las normas de los distintos países en su ruta de viaje, le aconsejamos informarnos sobre sus requisitos para viajar con mascotas en el momento de realizar la reserva. Si esto no fuera posible, notifíquenos al menos 48 horas antes de la salida para evitar inconvenientes y retrasos.
Las normativas de viaje exigen que usted tenga toda la documentación necesaria de su mascota disponible antes del viaje. Dicha documentación incluye el certificado de salud (firmado por el veterinario, donde se indique que el animal es apto para viajar), la identificación y el pasaporte de la mascota.
Costo del viaje de las mascotas como equipaje facturado
Los perros lazarillo pueden viajar en la cabina sin cargo en determinadas rutas.
Contenedores para mascotas
El contenedor de viaje de su mascota debe tener el tamaño adecuado y aberturas suficientes de ventilación. Su diseño debe ser adecuado y resistente para evitar que la mascota se escape.
Por el bienestar de su mascota, Tango se reserva el derecho de denegar el transporte a cualquier animal cuyo contenedor sea demasiado pequeño.
Cuidado de las mascotas durante el tránsito en Doha
Durante el tránsito en Brasil, nuestro personal de tierra se asegurará de que:
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Se permita a los animales salir de sus caniles para caminar y estirarse;
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Se observe a los animales para detectar cualquier señal de enfermedad o estrés;
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Se limpien los caniles;
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Se pasee a los perros;
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Se provea a los animales de caniles más grandes y cómodos durante el tránsito.
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Alimento para mascotas
Le aconsejamos suministrar suficiente alimento y agua para el viaje de la mascota en el contenedor o canil de viaje ya que no podrá ver a su mascota durante el viaje.
Si el propietario no suministra el alimento, nuestro personal de tierra lo suministrará cada tres o cuatro horas y solo hasta dos horas antes de la salida; además el agua se cambia cada hora.
Restricciones por salud, raza o edad
Tango no permite el transporte de determinadas razas de perros y gatos, ya que estos animales tienen un mayor riesgo de ataque cardíaco al exponerlos a situaciones de estrés o a temperaturas superiores a 21 °C (69,8 °F).